Índice de Qualidade IQF
Como é avaliada a qualidade do fornecedor?
Essa avaliação é feita por meio de critérios bem definidos contidos em um indicador chamado IQF - Índice de Qualidade de Fornecimento. Este indicador permite uma avaliação justa e transparente.
O que é o IQF?
IQF é o acompanhamento de dois principais eventos do fornecimento:
Entrega: Pontualidade da entrega, representada pelo IP - índice de pontualidade;
Inspeção de Qualidade: Qualidade dos itens fornecidos, representada pelo IQ - índice de qualidade;
O que é o IP?
É uma nota atribuída no momento de recebimento de mercadoria, observando-se o cumprimento do prazo contratado.
Este indicador tem uma faixa de tolerância que varia dependendo do item e das condições de negociação.
O que é o IQ?
É uma nota que avalia a qualidade, baseada nas especificações das áreas usuárias internas.
Como é calculado o IQF?
Mensalmente, é feita uma média ponderada dos três indicadores (IP e IQ). O peso para cada indicador depende da família e especificações dos itens.